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物流服务：优良的物流服务讲究速度、准时及专业的物流管理理念。经过多年的不懈努力，公司已成为专业的第三方物流企业。同时与业内其它公司保持紧密、良好的业务关系，并获得他们的支持。公司的员工将以专业、快捷有效的方案完成顾客所委托货物安全准时运送到目的地。
仓储与配送服务：各物流中心和中转仓面积达4000平方米，采用现代化仓库管理模式作业，配置专业管理和操作人才，按顾客不同需要，提供多元化仓储及货物配送服务，服务范围包括货物交收服务、拆箱、拼箱、库存管理、分货及包装服务，以及市内即时分送服务等。确保客户委托的货物能获得妥善的库存及分送服务。
货物跟踪： GPS即“全球定位系统”的简称。GPS导航系统与电子地图、无线电通信网络及计算机车辆管理信息系统相结合，可以实现车辆跟踪和交通管理等许多功能。冠琼在主要运输线路安装了GPS卫星定位系统，对车辆实现了时时跟踪，实现了最优化的车辆调度方案。
方案咨询：作为从事第三方物流服务的专业公司，我们有对这个行业的深刻理解、成功的业务运作模式、完善的信息管理系统和专业的物流理论与操作人才。只要您一个电话，我们会为您提供战略规划、物流管理咨询、物流方案设计、业务流程重组、供应链优化和物流信息化的咨询服务。
服务承诺
项目 |
标准 |
计算方法 |
描述 |
| 检查车辆率 |
＞99％ |
———— |
冠琼物流设有专门车检部门，每日对车辆及时检修，确保调派达标车辆执行任务 |
| 准时提货率 |
＞99％ |
准时/每月总运单 |
根据客户要求准时调派车辆 |
| 准时到达率 |
＞99％ |
准时/每月总运单 |
根据客户要求准时送到 |
| 实时信息反馈及时率 |
=100％ |
100%实时信息 |
24小时/7天，年中无假 |
| 运输准确率 |
＞99％ |
准确到达/每月总运单 |
每天定时货物跟踪保证货物准时到达，通过手机通信及GPS卫星定位对货物在途情况及时更新 |
| 运输破损率 |
＞0.1％ |
月破损箱数/月承运箱数 |
冠琼物流的司机和战略性的运输伙伴有着专业知识和实践经验，能够有效的保证运输过程中把风险减少到最低。 |
| 运输事故率 |
＜0.01％ |
每100000公里事故次数小于1次 |
| 签收单返回率 |
=100％ |
100%签收单返回 |
冠琼物流有专业人员管理签收单 |
| 节假日响应 |
=100％ |
———— |
要求客户提前一天通知冠琼物流。 |
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